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时间:2020-08-26 来源:鼎易科技
可以说,新媒体内容运营现在是无处不在的。当我们打开门户、自媒体平台等,我们看到了各种形式的新闻,比如文字、图片,随时随地都是内容运营,同时也为我们开拓了视野。当我们在百度搜索一个关键词,可以得到上百万个结果,贴吧里面的各种主题,有生活、有文学、有游戏等,这些都是内容运营。现在很多中小企业都需要新媒体内容来推广,曝光企业的产品,宣传企业的文化,让各大用户记住。那么企业如何去搭建一个新媒体矩阵?
01
#梳理阶段 #
第一步需要梳理企业新媒体的发展阶段,新媒体矩阵并非一开始就得搭建,不同阶段的重心不同。
例如,偏媒体品牌的新媒体在启动期,搭建外矩阵主要以尝试为主,在有红利的新平台尝试;微信内的矩阵搭建则需先建立一个账号,找到核心发力点。
02
# 细分人群及需求 #
确定要搭建微信内矩阵后,需要对目标用户进行人群细分。
首先是同类群体的细分。有些企业运营的对象是某一类人群,例如读书类账号“有书”,用户主要是爱读书的人群,其中女性偏多,年龄范围在20~50岁。
在增长期,“有书”的用户数增加后,又分化出了,对亲子阅读更感兴趣的妈妈群体;对学习口语的需求更强烈的职场类人群。
于是,“有书”搭建了微信内矩阵账号,有书国学、有书亲子共读、有书口语等等。其次是不同群体的细分。有些企业运营的人群不是同一类,需要细分出矩阵实现分类运营。
比如“学霸君”和“千聊”都运营了三类群体(“学霸君”的运营对象是学生+老师+家长,“千聊”的运营对象是听课者+讲师+分发机构),需要单独建三个账号。
03
# 选平台 #
确定新媒体的目标及运营对象后,再选择相应的平台进行矩阵布局,这里的平台主要指可以入驻的媒体或电商平台。
首先,需要了解一些常规的泛内容平台,如双微、头条、百度、搜狐、网易等等。也要要养成看新闻稿的习惯,这样如果有新兴媒体平台出现,可以第一时间知道。
接下来,根据企业垂直领域业务初步选择平台。例如摄影类企业可以选择蜂鸟网、站酷、Pinterest等网站;美食类企业选择豆果美食、大众点评等。可以参考各类App细分榜单或垂直网站名单,寻找这些平台。
初步选定平台后,要进行下一步——复筛,即将初选的平台进一步筛选。假设我们运营了一个关于年轻人图片社交的公众号,根据以上原则初步选定了微博、微信、一点资讯、BiliBili、脉脉、Lofter这几个平台。
复筛,找到核心运营的平台。此时就需要对这几个平台进行多维度的考核,比如要看平台类型、该平台在同类中的排名、量级和成熟度,其中成熟度和平台成立的时间长短、用户活跃情况及商业化变现情况相关。
再者便是评估运营层面,评估标准包括用户的纯净度、运营的自由度、粉丝的价值以及平台对运营者的扶持力度。
04
#人格化建设#
简单点来说就是定调性,这里着重阐述企业在不同平台展示的人格化需要遵循1+N模式。这里的“1”指的是企业的“基因”, “N”指的是在不同平台需要搭建的角色要有所不同,按照各平台的风格属性进行改造。
总之要根据自己企业的产品、业务、品牌等维度设置自己的新媒体账号矩阵,个人或企业自媒体也可以根据个人爱好、兴趣、擅长等维度设置自己的自媒体账号矩阵。
不管个人还是企业,设置新媒体账号矩阵的目的就是从多个维度覆盖自己的用户和受众,让受众和用户成为自己的粉丝,从而带来经济价值和效益。